Зачем нужно обслуживание и сопровождение «1С»? Цены на ИТС при перерыве в обслуживании.

Как настроить программные продукты 1С? Кому доверить абоненское обслуживание программных продуктов 1С ? Что предлагаем мы?

Почему важно качественное сопровождение продуктов 1С?

Руководители многих российских компаний стремятся наладить качественный учет и оптимизировать бизнес-процессы всех подразделений своего предприятия. Однако до сих пор находится большое число предпринимателей, которые считают установку и последующее обслуживание программных продуктов 1С лишней тратой денег. Отказ от использования программ может быть связан с тем, что руководитель сам плохо знаком с 1С. Соответственно, он не может оценить потенциал и возможности программы для эффективной работы каждого отдела фирмы.

Между тем, 1С давно перестала быть средством ведения бухгалтерского и налогового учета, превратившись в полноценную корпоративную учетную систему, востребованную не только в России, но и за рубежом. Она позволяет автоматизировать каждое бизнес-направление: бухгалтерия и кадры, финансы и логистика, снабжение, производство и сбыт. Однако не стоит забывать, что системе для полноценной работы требуется периодическая диагностика, обновление и доработка. В противном случае могут появиться проблемы: устаревшая версия программы сообщит об ошибке или сбой в системе приведет к потере данных и финансовым убыткам.

Именно поэтому установка 1С без дальнейшего обслуживания не имеет смысла. С программой нужно работать: тестировать, настраивать, при необходимости менять функционал, создавать резервные копии баз данных для быстрого восстановления информации. Обслуживание 1С нужно доверять только профессионалам, так как от этого зависит бесперебойная работа предприятия. «Технология Учета» предоставляет комплексные услуги по сопровождению продуктов 1С как существующим, так и новым клиентам.

Что входит в обслуживание 1С?

Комплексное сопровождение 1С включает следующие услуги:

закрепление за каждым клиентом персонального программиста и личного консультанта;
полная или частичная настройка учетной системы клиента;
доработка и расширение функционала типовой конфигурации любой версии продукта (1С:УПП, КА, ЗУП, «Бухгалтерия» и др.) по желанию клиента;
смена версии программы (например, переход с 1С:Предприятие 7.7 на 8.0 или 8.2);
проверка и установка обновлений;
обучение для сотрудников компании-клиента, повышение квалификации;
диагностика и тестирование системы, предотвращение сбоев, отработка неисправностей;
восстановление системы при повреждении базы или потере данных;
разработка архива, создание резервных копий;
дистанционная и выездная техническая поддержка;
совершенствование программы согласно разработанной стратегии.

Варианты сопровождения

Дистанционное сопровождение.
Компания «Технология Учета» оказывает клиентам качественные услуги по сопровождению 1С независимо от местоположения их офисов. Мы постоянно совершенствуем технологии удаленного обслуживания, поэтому нам важно получать от вас обратную связь. К настоящему моменту специалистами компании сформирован пакет услуг на основе дистанционного сопровождения. Данный подход позволяет сэкономить ваши средства, при этом предоставив услуги должного качества.
Выездное обслуживание (на территории клиента).
Специалисты компании могут провести необходимую настройку или подробную консультацию сотрудников в офисе фирмы-клиента. Мы оперативно отреагируем на любой запрос, зафиксируем обращение в компанию, произведем расчет стоимости и трудозатрат, в короткие сроки решим все возникшие проблемы. Сотрудничество с программистами и консультантами «Технологии Учета» – это эффективная совместная работа на общий результат.

В чем наши преимущества?

После этапа согласования бюджета мы оформляем официальный договор, который регламентирует обязательства компании и гарантирует неизменность условий в процессе сотрудничества. Благодаря этому, клиент может быть уверен в расчете и окончательной стоимости услуг. В зависимости от варианта сотрудничества, речь может идти об абонентской плате, а также о фиксированной или почасовой оплате. Мы работаем честно и открыто, поэтому наши клиенты всегда уверены в своих расходах на сопровождение 1С. Никаких необоснованно завышенных цен.

Ассоциация КАМИ

Отрасль:

Оптовая торговля промышленного оборудования

Компетенция:

Решение:

Управление производственным предприятием 1.3

Ассоциация «КАМИ» - является объединением ведущих поставщиков промышленного оборудования, промышленных предприятий России, производителей оборудования, отраслевых ВУЗов и НИИ. Потребностью предприятия являлось внедрение специализированной схемы управленческого и бухгалтерского учета на базе функций решения 1С Управление производственным предприятием.

ОАО «ЭЛТЕЗА»

Отрасль:

Производство электротехнического оборудования

Компетенция:

Бухгалтерский учет

Решение:

1С: Управление производственным предприятием 1.3

ОАО «ЭЛТЕЗА» - это многопрофильная компания, имеющая все технические и технологические возможности для выпуска современного электротехнического оборудования, электронных и микропроцессорных устройств, а также систем управления движением поездов и обеспечения безопасности железнодорожных перевозок. Специалистами компании был реализованн ряд проектов в таких областях как: работа с контролируемыми сделками, расчет себестоимости, работа с давальческим сырьем.

ЭНЕРГОТЕХМОНТАЖ

Отрасль:

Строительство

Компетенция:

Управленческий учет. Документооборот

Решение:

1С:Управление производственным предприятием, 1С:Документоборот

Группа компаний «Энерготехмонтаж» - высокопрофессиональное и стремительно развивающееся предприятие в области энергоснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, газификации и дорожного строительства. Производилась дороботка и внедрение конфигурации Управление производственным предприятием, Документооборот.

ВИМКОМ

Отрасль:

Телекомуникации

Компетенция:

Управленческий учет. Бухгалтерский учет, Расчет заработной платы

Решение:

1С: Управление производственным предприятием, 1С: Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом

Компания «Вимком» - специализируется на решениях по созданию мультисервисных широкополосных сетей, оказывает полный комплекс услуг от предпроектного обследования до строительства и технической поддержки. В ходе проекта были выполнены доработки управленческой информационной системы на базе конфигураци и 1С:Управление производственным предприятием, проведена интеграция с конфигурациями 1С:Зарплата и управление персоналом и 1С:Бухгалтерия предприятия.

ЗАО "ПРОКОНТЕЙНЕР"

Отрасль:

Проектная дейтельность и консалтинг

Компетенция:

Складской учет, производственный учет, аренда

Решение:

1С:Управление небольшой фирмой

ЗАО "ПРОКОНТЕЙНЕР" - крупнейший в России поставщик рефконтейнеров. Компания, специализирующаяся на сервисе рефрижераторных контейнерных агрегатов. Производилась костамизация программного продукта 1С:УНФ. Под нужды заказчика дорабатывались блоки складского учета, сервисных работ, производства и аренды. Особенностью учета компании было присвоение идентификационных номеров оборудованию и отслеживание полного цикла его жизни.

ООО «ВТС ДЖЕТС»

Отрасль:

Обслуживание и ремонт авиационной техники

Компетенция:

Управленческий и оперативный учет

Решение:

1С:Управление небольшой фирмой 1.6

Компания ООО «ВТС Джетс» осуществляет сервисные работы по ремонту и обслуживанию авиационных судов. В системе требовалось реализовать бизнес цепочку документов для отражения операций. В компании была произведена костамизация программного продукта 1С:УНФ. В системе дорабатывались блоки сервисных работ, учета персонала, складского учета и блок ценообразования. Информационная система была приведена к стандартам качества ISO 9001, которые используются в работе заказчиком.

Компания "FAIR PAY"

Отрасль:

Производство

Компетенция:

Управленческий учет. Бухгалтерский учет, расчет заработной платы

Решение:

1С:Управление торговлей, 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С Зарплата и управление персоналом

Компания "FAIR PAY" представляет платежные терминалы собственного производства. Помимо платежных автоматов собственного производства по приему наличных платежей компания производит Интернет-киоски и Контент-киоск. Была проведена комплексная автоматизация управленческого, бухгалтерского учета и расчета заработной платы. В рамках проекта был осуществлен перенос данных из ранее используемой программы складского учета, выполнен комплекс дороботок используемых конфигураций под потребности компании. Проведено обучение сотрудников.

ООО «ЕВРОМАСТЕР»

Отрасль:

Производство

Компетенция:

Управленческий учет, Бухгалтерский учет

Решение:

1С:Управление торговлей 10.3

ООО «ЕВРОМАСТЕР» - один из крупнейших производителей товарного бетона на юге Московской области. Основной принцип работы компании заключается в максималь ном учете всех интересов партнеров при разработке вариантов производства, условий поставки, цен, сроков и видов оплаты. Выполнена комплексная автоматизац ия рабочих мест диспетчера и оператора, с возможностью идентификации заказов по штрихкодам в талонах на погрузку и интеграцией учетной программы с системой управления заводом. А так же произведена автоматизация рабочего места менеджера по продажам.

ГРУППА КОМПАНИЙ «МАТРИКС»

Отрасль:

Производство

Компетенция:

Оперативный, кадровый, регламентированный учет

Решение:

1С:Комплексная автоматизация

Группа компаний «МАТРИКС» - многопрофильное инжиниринговое и производственное предприятие, выполняющее работы и оказывающее услуги по созданию, реконструкции и модернизации АСУ ТП объектов в различных отраслях промышленности. Внедрение 1С:Комплексная автоматизация. В ходе проекта были решены следующие задачи: доработка конфигурации под нужды компании, перенос данных из ранее используемых учетных систем, установка и настройка конфигурации, обучение сотрудников компании «МАТРИКС» работе с новой информационной системой.

СХП ООО "МОЛОКО ТЫРНОВО"

Отрасль:

Сельское хозяйство

Компетенция:

Решение:

1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Бухгалтерия предприятия

СХП ООО "МОЛОКО ТЫРНОВО" - производство молочной продукции. В компании была проведена автоматизация бухгалтерского учета и расчета заработной платы. В рамках проекта была разработана методология применения информационной системы с учетом отраслевой специфики.

ОАО "ОСТАНКИНСКИЙ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАБЩИЙ КОМБИНАТ" (ОАО "ОМПК")

Отрасль:

Производство

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий и кадровый учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление предприятием

ОАО «Останкинский мясоперерабатывающий комбинат» (ОАО «ОМПК») - ведущий производитель продуктов мясопереработки и полуфабрикатов в центральной России. Под нужны заказчика доработан блок "Инвентаризация", перечень отчетов, настроен не типовой обмен между ПП.

ООО "БРОК-БЕТОН"

Отрасль:

Производство

Компетенция:

Торговля, производство, оперативный учет.

Решение:

ИТС КОНСУЛЬТАНТ: Управление бетонным заводом

ООО "БРОК-БЕТОН"- производство товарного бетона всех марок, растворов, пескобетонов, стеновых, фундаментных и облицовочных блоков, колодезных колец и различной ландшафтной продукции (брусчатка, бордюры и т.д.). В ходе проекта были автоматизированы участки: оперативный учет фактических затрат на производство, учет транспорта, учет документов, контроль поступления и выбытия материалов и готовой продукции.

ООО "МФО АЛЬЯНС"

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий и кадровый учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление предприятия, Управление микрофинансовой организацией.

ООО "МФО-АЛЬЯНС"- Финансовое посредничество, тендерные займы, банковские гарантии. Под нужды заказчика доработаны программные продукты "Банковские гарантии", "Тендерные займы". Для заказчика был реализован проект по доработке существующей информационной системы. Целью проекта являлось адаптация информационной системы под новые направление дейтельности компании, а так же оптимизации существующих контуров автоматизации. В ходе проекта все цели были достигнуты.

ООО МФО "ДЖЕТ МАНИ МИКРОФИНАНС"

Отрасль:

Компетенция:

Кадровый учет

Решение:

1С:Зарплата и управление персоналом 3.0

ООО МФО "ДЖЕТ МАНИ МИКРОФИНАНС"- предоставляет высокотехнологичные и качественные услуги в области микрофинансирования с использованием современного арсенала банковских технологий кредитования и IT средств. Выполнен переход с 1С: Зарплата и управление персоналом редакции 2.5 до редакции 3.0 с сохранением документов и доработок

ПАО "ВОЛГА КАПИТАЛ"

Отрасль:

Компетенция:

Бухгалтерский, управленческий учет

Решение:

1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом

ПАО "ВОЛГА КАПИТАЛ" - инфраструктурная компания, которая работает на финансовом рынке, осуществляя деятельность маркетмейкера, специализируется на биржевых сделках и прямых инвестициях в собственные проекты.‎ Компания является поставщиком ликвидности для всех участников рынка на биржах NYSE, CME, Московская Биржа. Выполняется комплексное сервисное обслуживание системы информационных баз компании.

ООО "СТРОЙДОМСЕРВИС"

Отрасль:

Строительство

Компетенция:

Производство

Решение:

ИТС Консультант: Управление бетонным заводом

"ООО «СтройДомСервис» является одним из крупнейших застройщиков на территории Новой Москвы. Компания осуществляет полный комплекс услуг, связанных с девелопментом и реализацией крупных инвестиционных проектов. Главной отличительной чертой компании «Инвесттраст» является комплексное освоение территори и, а также использование передовых технологий. На предприятии были решены следующие задачи: оперативный контроль над всеми этапами работы завода, увеличение прозрачности процессов происходящих на предприятии, контроль качества продукции и обслуживания, интеграция работы завода в общую информационн ую систему, интеграция с платежной системой."

Платформа «1С» — это действительно очень гибкое и многофункциональное программное обеспечение. Однако даже при эксплуатации такого ПО необходимо периодическое исправление конфигурации. Почему?

Все пользователи программ «1С» задаются следующими вопросами: так ли необходимо обслуживание, как о нём говорят специалисты фирм-франчайзи? Действительно ли, что не имея рабочей подписки на информационно-технологическое сопровождение программы 1С , невозможно обновлять программы с сайта «1С»? Ответ на оба вопроса - утвердительный. Обслуживание крайне необходимо для поддержания программ в рабочем состоянии.

Самое выгодное и рациональное решение для любой компании - заказ обслуживания «1С» у той компании, у которой и были куплены программы. Как правило, все фирмы-франчайзи «1С» предоставляют льготные условия обслуживания для своих клиентов. К примеру, компания «Софтрум» предлагает покупателям программных продуктов «1С» 3 месяца бесплатного обслуживания. Но что, если вы по какой-то причине не хотите сотрудничать с компанией, у которой купили программное обеспечение? В этом случае выберите любую другую внушающую доверие фирму-франчайзи.

Зачем необходимо обслуживание «1С»?

с изменением законодательства (в части тарифов, форм отчётности, коэффициентов и т. д.);
с необходимостью исправления ошибок в системе (как и в любой программе, в конфигурациях «1С» могут возникать ошибки и сбои);
с открытием у фирмы-заказчика новых видов деятельности, что, конечно же, сказывается и на необходимости настройки программ;
с преобразованием структуры бизнеса компании клиента. К примеру, компания может стать частью группы компаний или выйти из этой группы. Любое такое действие влечёт за собой изменения в учёте.

Что входит в обслуживание 1С Предприятие 8.2

Стоит сказать, что всё обслуживание можно поделить на два вида: абонентское обслуживание, в рамках которого обслуживающая компания проводит какие-либо работы по договору абонентского обслуживания, и информационно-технологическое сопровождение - вид поддержки пользователей, разработанный компанией «1С».

В абонентское обслуживание входит комплекс работ, в частности:

установка обновлений;
исправление ошибок в системе;
доработка конфигураций;
настройка ролей пользователей и интерфейсов и мн.др.

Информационно-технологическое сопровождение отличается тем, что предоставляется по подписке и включает в себя:

исправление ошибок в базе данных;
доставка и установка специального диска с обновлениями и полезной информацией;
обновление программ через интернет;
архивирование данных;
сервисы «1С: Отчётность» и «1С: ЭДО» и пр.

Какие способы обслуживания «1С» бывают?

Выезд специалиста в офис компании клиента. Когда возникает какая-то проблема, которую сотрудники не могут решить собственными силами, они могут позвонить в обслуживающую компанию и вызвать специалиста в офис.
Удалённое (дистанционное) обслуживание - способ обслуживания, пользующийся всё большей популярностью. Чем она вызвана? Удалённое обслуживание - это быстро и выгодно. Проблема решается мгновенно, скорость обслуживания не идёт ни в какое сравнение со скоростью выездного обслуживания. Специалист имеет возможность видеть, что происходит на мониторе офисного компьютера и в режиме реального времени давать рекомендации по исправлению проблемы.

Если вы уже являетесь владельцем лицензионного ПО для бизнеса от «1С», серьёзно подумайте о том, чтобы найти обслуживающую компанию, которая поможет вашим программам работать эффективно, а сотрудникам - не отрываться от работы в связи с внезапно возникшими неполадками.

Компания «Пять с плюсом» является официальным партнером фирмы 1С. Мы работаем, чтобы сделать Ваш бизнес лучше и безопаснее, мы гарантируем качество работ наших сертифицированных сотрудников, индивидуальный подход к Вашим задачам. Если Ваши задачи не будут решены - мы вернем Вам деньги, Ваше доверие - наш успех!

Таблица №2 Тарифные планы сервиса 1С:ИТС

Тарифный план	Стоимость, тыс.руб.
ИТС Техно
1С:ИТС Техно на 6 месяцев	8.952 / 7.464
1С:ИТС Техно на 12 месяцев	17.136 / 14.280
ИТС ПРОФ
1С:ИТС Проф на 1 месяц	5.493
1С:ИТС Проф на 6 месяцев	21.204
1С:ИТС Проф на 12 месяцев	40.572

Примечание: В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С , но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС , то ваша программа считается не лицензионной.

Варианты обслуживания/сопровождения

Договор на сопровождение программ 1С это не только обновление типовых конфигураций , а комплексное обслуживание программ, компьютеров, а также профессиональная помощь бухгалтеру от учета до сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности , юридические консультации (4-е в 1-м).

В зависимости от задач Вашей компании, уровня автоматизации и программных продуктов, Вы можете заказать один тариф из таблицы №2 (ИТС Техно или ИТС ПРОФ), либо один тариф из таблицы №2 + один тариф из таблицы №1 . Также Вы можете тариф из таблицы №2 заказать в сторонней компании, а по тарифу из таблицы №1 обслуживаться у нас.

Примечание Тарифы из таблицы №1 доступны только при наличии договора ИТС из таблицы №1 (в нашей компании, либо любого официального партнера 1С).

Важное замечание: в рамках ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО обновляются только типовые программы, для обновления настроенных/доработанных программ необходимо дополнительное абонентское обслуживание (таблица №1).

Различия в тарифах ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ вы можете прочитать ниже, а также посмотреть в приложении №1 .

ИТС уровня ТЕХНО позволяет:

получать легальные обновление, с сайта с обновлениями www.users.v8.1c.ru;
пользоваться информационной системой, но, в отличие от сопровождения уровня ПРОФ, Вы сможете пользоваться только двумя разделами «Новости» и «Методическая поддержка»;
обратиться с любым вопросом на нашу линию консультаций, а также линию консультаций фирмы 1С.

Многие сервисы при данном виде сопровождения станут платными (в сравнении с ИТС ПРОФ). Например, если захотите сдавать отчетность сразу из 1С, то лицензия для сдачи будет платной (5 900 руб. + подключение 1 100руб.).

Примечание В рамках тарифа ИТС Техно специалисты нашей компании настраивают в программе 1С автоматическое обновление релиза с сервера 1С (что для клиента абсолютно бесплатно).

ИТС уровня ПРОФ позволяет:

пользоваться информационной системой, которая содержит набор разнообразных справочников по бухгалтерскому, кадровому и налоговому учету, юридических справочников, а также это удобная подборка новостей законодательства и советы аудиторов http://its.1c.ru/ ;
получать легальные обновления программ 1С (выезд сервис-инженера/удалённое сопровождение);
сдавать регламентированную отчетность через Интернет (сервис 1С-отчетность: в рамках договора ИТС ПРОФ лицензия предоставляется БЕСПЛАТНО);
обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами (1С-Такском);
посещать бесплатно консультационные семинары, организуемые фирмой 1С, или смотреть их в записи http://its.1c.ru/lector/ ;
обратиться с вопросом на нашу линию консультаций (срок обработки запроса до 8 рабочих часов).

В рамках договора ИТС ПРОФ сервис-инженер ежемесячно обновляет одну программу, одну информационную базу, одно рабочее место. Каждая дополнительная опция (рабочее место, программа, информационная база) + 500 р/мес, но если Вы самостоятельно будите обновлять их, то платить эти 500р/мес. не нужно.

Без дополнительной платы возможны следующие варианты обновления:

на сайте www.users.v8.1c.ru ;
с помощью DVD-диска.

В рамках договора сопровождения вы можете воспользоваться следующими услугами/работами:

консультации по телефону (бесплатно);
консультации по работе с программой (выезд, удаленно);
регламентные работы (обновление, тестирование и исправление в базе ошибок);
доработка программы (программирование);
обучение пользователей (типовое, индивидуальное);
обновление нетиповых программ;
анализ информационной безопасности;
архивирование баз данных 1С;
настройка 1С (с нуля, отдельных функций);
рекомендации по построению системы управления компанией;
тестирование, диагностика возможных ошибок, исправление ошибок;
настройка интерфейсов и прав доступа;
консультации по вопросам администрирования ПП 1С;
рекомендации по реализации типовых БП;
консультации по управленческому учету (от локальных задач до построения систем управления);
консультации по бухгалтерскому, налоговому и учету по МСФО (от конкретных операций до подготовки консолидированной отчетности);
рекомендации по бизнес-процессам применительно вашей отрасли;
аудиты (информационной базы, технический, модификаций);
увеличение производительности;
восстановление учета;
перенос данных;
настройка/разработка обмена;
удаленное обслуживание компьютеров и серверов;
бухгалтерский консалтинг (от учета первичных документов до подготовки и сдачи отчетности).

Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем услуги удаленного обслуживания.

Подробный комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС:

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие"	✓	✓
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:	✓	✓
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С	✓	✓
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С	✓	✓
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С		✓
Справочники по налогам и взносам		✓
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С		✓
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С		✓
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С		✓
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий		✓
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении		✓
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию		✓
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам		✓
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов		✓
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"		✓
Возможность пользоваться сервисами:
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	✓ в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией	✓
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций	✓	✓
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"		✓
"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С		✓
"1С-Такском" - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	✓ до 50 пакетов документов в месяц	✓ до 100 пакетов документов в месяц
"1С-Отчетность" - для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения		✓ 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
"1С:Предприятие 8 через Интернет" - удобная работа с популярными программами «1С» из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет!		✓
"1С:Линк" - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С		✓ 1 туннель с подключением 2 баз
"1С-Бухфон" - технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки		✓ два пользователя бесплатно
"1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		✓ два пользователя бесплатно
Каждый месяц пользователь получает:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)	✓ варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ	✓ варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина
текущий выпуск журнала "БУХ.1С"	✓	✓
сувенир делового назначения		✓
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")		✓

Сопровождение 1С – услуга, необходимая всем пользователем этих программных продуктов для обеспечения комфортной и бесперебойной работы системы. Регулярное техническое сопровождение 1С – гарантия своевременного обновления программ, профессиональное консультирование по текущим вопросам и доступ к сервисам 1С (1С:ИТС, 1С:Отчетность, 1С:ЭДО, 1С:Контрагент, 1С:Коннект и пр.)

Компания «Ланфикс» в БЦ Румянцево предлагает комплексное сопровождение программного обеспечения 1С, которое включает:

Установку обновлений
Создание новых пользователей и настройку прав доступа
Обновление конфигураций
Доработку имеющегося функционала;
Разработку новых модулей и документов
Устранение неполадок и возможных ошибок
Поддержку по закрытию отчетного периода
Консультирование по всем вопросам.

Мы предлагаем информационно-техническое сопровождение программы 1С:

с почасовой оплатой работы специалиста – как удаленно, так и с выездом в ваш офис. Услуга удаленного сопровождения с почасовой оплатой предоставляется без географической привязки – мы готовы работать с любым регионом, это дает возможность нашим клиентам экономить финансы (до 50% при оплате услуг удаленного менеджера), а также время и ресурсы.
абонентское обслуживание с фиксированной оплатой – с вами будет работать ваш личный специалист, владеющий спецификой учета вашей компании и оперативно реагирующий на потребности системы. Услуга предоставляется посредством удаленного подключения к системе и дистанционного выполнения всех необходимых работ. Стоимость абонентского обслуживания будет рассчитана с учетом специфики вашего бизнеса. Свяжитесь с нами, и мы оперативно рассчитаем стоимость сопровождения 1С для вашей компании.

Заключая договор на оказание услуги удаленного сопровождения 1С с нашей компанией, вы получаете возможность иметь в своем распоряжении весь функционал 1С, работающий стабильно и с максимальной эффективностью. Доверяя профессионалам сопровождение 1С, вы будете защищены от любых возможных сбоев и ошибок системы, получите круглосуточную техническую поддержку и возможность внедрять изменения и доработки, необходимые для более эффективной работы системы с учетом особенностей вашего бизнеса.

Корпоративное сопровождение продуктов 1С

Для компаний среднего и крупного бизнеса мы предлагаем услугу корпоративного сопровождения программных продуктов 1С. Данный сервис обеспечит поддержку информационных систем в соответствии с международными стандартами и одновременно позволяет снизить расходы на сопровождение в два раза. Подобный вид сопровождения имеет ряд ключевых особенностей, а именно:

Заключение договора в формате SLA, в котором будут четко прописаны критерии качества предоставляемого сервиса – время реакции, доступность специалистов, сроки выполнения задач, ожидаемый результат.
Абсолютно прозрачная система контроля – заявки находятся в свободном доступе.
Полный комплекс услуг по сопровождению (включая программирование, настройку обновлений, обучение, аутсорсинг и т. д.)
Финансовая ответственность исполнителя – предусмотрены штрафные санкции при несоблюдении любого из условий договора.
Фиксированная стоимость услуги – дает возможность планировать расходы на функционирование системы.

Если вас интересует цена на программное сопровождение 1С или вам непросто определиться с выбором услуги по сопровождению – заполните форму обратной связи. Мы оперативно перезвоним и обсудим все вопросы.

Оставьте ваши контакты и мы бесплатно проконсультируем вас по стоимости и сроках выполнения предполагаемых работ.

КАТЕГОРИИ